In de eerste aflevering van het nieuwe seizoen van de Participatie Podcast gaat Saskia Fokkema in gesprek met Anneke Mengers, adviseur burgerparticipatie bij Corvus Infra. Wat deze aflevering zo bijzonder maakt, is hoe Anneke – werkzaam in een overwegend technische omgeving – bewonersparticipatie op de kaart heeft gezet binnen een civieltechnisch adviesbureau.
In deze aflevering bespreken we ook de rol van burgerparticipatie in het succes van lokale projecten.
Burgerparticipatie bij Corvus Infra
Corvus Infra, gevestigd in Zevenaar, is gespecialiseerd in het ontwerp en de inrichting van de openbare ruimte. Dat een organisatie in de infrastructuursector een specialist in participatie in dienst heeft, is vrij uniek. Die rol werd gecreëerd na signalen van opdrachtgevers: zij vonden participatie vaak lastig en zochten ondersteuning. Met dat inzicht ontwikkelde Corvus het concept De Fijne Straat – een herkenbare aanpak waarin bewoners echt betrokken worden bij de herinrichting van hun eigen straat of buurt.
Anneke legt uit hoe burgerparticipatie de betrokkenheid van bewoners vergroot en het draagvlak voor projecten versterkt.
Hoe gaat Anneke te werk?
Anneke vertelt in de podcast hoe zij projecten van A tot Z oppakt: van het lezen van projectdocumenten tot het organiseren en uitvoeren van participatiebijeenkomsten. Daarbij kiest ze bewust voor een aanpak waarin bewoners in een vroeg stadium betrokken worden, vaak nog voordat er ontwerpen liggen. “Mensen schrikken daar soms van,” vertelt ze. “Ze verwachten dat we al iets op papier hebben. Maar we willen eerst van hen horen wat er leeft.” Uiteindelijk zijn bewoners heel blij dat ze mee mogen denken vanaf het begin.
Een belangrijk onderdeel van haar werk is verwachtingsmanagement: duidelijk maken wat wel en niet mogelijk is, zowel aan bewoners als aan collega’s. “Techniek en participatie kunnen schuren,” zegt Anneke. “Maar uiteindelijk gaat het om samenwerking – het is hún straat, zij moeten er wonen.”
Door effectief gebruik te maken van burgerparticipatie kan de kwaliteit van projecten aanzienlijk verbeteren.
Inspirerende voorbeelden van burgerparticipatie
In de podcast noemt Anneke een paar inspirerende voorbeelden van burgerparticipatie waar ze trots op is.
Ook vertelt ze enthousiast over het inzetten van creatieve werkvormen, zoals VR-brillen waarmee bewoners kunnen ‘wandelen’ door een toekomstige straat en live kunnen aangeven waar ze veranderingen willen. “Het helpt mensen om echt te ervaren hoe iets eruitziet – veel effectiever dan alleen een technische tekening.” In de toekomst gaan we dit soort creatieve werkvormen vast vaker zien.
Wat Anneke vooral typeert, is haar verbindende rol. Ze spreekt de taal van bewoners én van technici. “Ik ben geen civiel ingenieur, maar ik snap de techniek voldoende om te kunnen vertalen. En ik spreek de taal van de straat – letterlijk en figuurlijk.”
De aflevering is niet alleen een kijkje in de keuken van een bijzondere functie, maar ook een pleidooi voor de kracht van samenwerking en open communicatie. Anneke laat zien dat echte participatie begint bij luisteren, verbinden en de ruimte durven geven aan andere perspectieven.
Of je nu bij een gemeente, corporatie, adviesbureau of als zelfstandige werkt – dit gesprek laat zien dat participatie geen ‘extraatje’ is, maar een integraal onderdeel van goed beleid en ontwerp.
Luister voor meer tips naar de Participatie Podcast
Benieuwd naar het hele gesprek met Anneke? Luister dan aflevering 17 van de Participatie Podcast. Dit kan via Spotify en de Apple Podcast.
Hulp nodig bij participatie?
Kun je wel wat hulp gebruiken bij jouw participatieproces? Of wil je zelf leren om beter te worden in participatie?
Volg een (incompany) training of de leergang voor adviseur bewonersparticipatie bij Participatiecursus. We zijn de maatwerkspecialist voor participatietrainingen.
Participatiebureau ParticipatieKracht staat voor je klaar met strategisch advies, participatiemanagement en gespreksleiding tijdens participatiebijeenkomsten. We helpen je graag verder met een goed doordacht participatieproces.
